イオンモバイルを解約するにはどうしたらいいの?と疑問に思っていませんか。
イオンモバイルの解約は、Webのマイページ、電話、店舗で手続きが行えます。
オプションのみ解約したい、解約ではなく他社へMNP乗り換えしたい場合の手続き方法も解説します。
イオンモバイルには解約の手数料はかかりませんが、注意点があるので、ぜひチェックしてください。MNP転出後のおすすめ乗り換え先も紹介しているので、参考にしてください。
この記事でわかること
- イオンモバイルの解約、オプションサービス解約の手続き方法
- イオンモバイルを解約する時の注意点
- MNP転出方法とおすすめ乗り換え先
イオンモバイルを解約する方法は?
イオンモバイルの解約はどうすればいいのか疑問に思っていませんか?
イオンモバイルの解約方法について詳しく解説します。
マイページ(Web)から解約する
イオンモバイルの解約は、マイページから簡単に手続きできます。
まず、イオンモバイルの公式サイトにアクセスし、マイページにログイン後、メニューから「解約手続き」を選択してください。
指示に従って手続きを進めるだけで、安心して解約できます。
電話で解約する
電話を通じての解約も可能です。
イオンモバイルのカスタマーセンターに直接電話して、解約手続きを希望する旨を伝えるだけ。
その際、ICCIDを伝えます。ICCIDは、SIMカード、SIMの台紙、イオンモバイルお申し込み完了通知書に記載があります。
実店舗で解約する
イオンモバイルの店舗で直接解約手続きを行うこともできます。
イオンモバイルの店舗は全国200店舗以上あります。
免許証やマイナンバーカードなど本人確認書類を用意してください。
待ち時間が発生することもあるため、時間に余裕を持って行きましょう。
イオンモバイルでオプションだけ解約したい場合は?
「留守番電話」や「かけ放題」などのオプションだけ解約したい場合もあるかと思います。
その場合の手続き方法を解説します。
電話で解約する
イオンモバイルのオプション解約も、カスタマーセンターへの電話で簡単に手続きできます。
解約したいオプション名を伝えて、手続きを進めてください。
店舗で解約する
オプション解約もイオンモバイルの店舗で直接行えます。
オプション解約を希望する旨を伝えると、その場で手続きをサポートしてもらえます。
マイページ(Web)上でオプションの解約は不可
現在、マイページ上でのオプションだけの解約手続きは行えません。
オプションのみの解約を希望する場合は、電話または店舗を利用してください。
イオンモバイルを解約する際に覚えておくべきことは?
解約にはいくつか注意点があります。
失敗しないためのポイントを押さえておきましょう。
解約の申し込み後、キャンセルすることはできない
一度解約手続きを進めると、キャンセルはできません。
よく検討してから手続きを進めるようにしましょう。
月の途中で解約しても月末まで通信サービスが利用できる
解約手続きを月の途中で行っても、月末までのサービス利用が可能です。
しかし、基本料金は日割り計算されないため、月末近くの解約がおすすめです。
オプションによっては解約手続き完了時点で利用できなくなる
いくつかのオプションは、解約手続き完了時点で即座にサービスの利用ができなくなります。
具体的なオプションの内容を確認してから解約を進めるようにしましょう。
イオンモバイルの解約をMNP転出でしたい場合は?
MNP転出とは、現在のキャリアから別のキャリアへ乗り換える際に、現在の電話番号をそのまま引き継ぐことを指します。
解約だと、電話番号は引き継げず、番号廃止になります。そのままの電話番号を使って他社に乗り換える時は、MNP転出になります。
イオンモバイルのマイページ「MNP予約番号発行申込」からMNP転出する
MNP転出は、イオンモバイルのマイページからできます。
イオンモバイルのマイページにログインし、「MNP予約番号発行申込」を選択しましょう。
必要な情報を入力することで、MNP転出のための予約番号を受け取ることができます。
電話もしくは実店舗でもMNP転出ができる
カスタマーセンターや実店舗でも、MNP転出の手続きを行うことができます。
必要な書類や情報を用意して、手続きを進めてください。
電話や実店舗でのMNP予約番号は、即日発行されず、翌日以降になるので注意しましょう。
イオンモバイルをMNP転出から解約するときに気をつけることは?
イオンモバイルをMNP転出をする際には、注意点がいくつかあります。
MNP予約番号の有効期限や、申し込みしていつ発行されるかは、気を付けるポイントです。
乗り換え先でMNP転入が完了した時点でイオンモバイルは解約になる
MNP乗り換え手続きが完了すると、自動的にイオンモバイルの契約は解約されます。
MNP予約番号には15日の有効期限がある
MNP予約番号は発行から15日間の有効期限があります。
この期間内に乗り換え手続きを完了させないと、再度予約番号の発行が必要になります。
乗り換え先によっては、MNP転入時の残日数が何日以上なければならないという規定があります。
MNP予約番号を発行する時は、他社へ乗り換える2、3日前に手続きするとよいでしょう。
当日8:00以降にMNP転出を申込むと翌日の23:00に予約番号が発行される
朝の8:00以降にMNP転出の申し込みをすると、予約番号は翌日の23:00に発行されます。
朝8:00前までの申し込みなら、当日の23時に発行です。
イオンモバイルの解約にかかる手数料は?
解約にはお金がかかるのではと、気になる方も多いでしょう。
イオンモバイルの解約にかかる手数料について解説します。
解約手数料やMNP転出の手数料はなし
イオンモバイルを解約する際の手数料や、MNP転出に伴う手数料はかかりません。
手数料は無料ですが、要月末日までの利用料金は発生します。
端末の支払いが残っている場合は解約後も請求される
もし、端末の分割支払いが残っている場合、解約後もその分の支払いが続きます。
端末の残債を一括で支払うことも可能です。
イオンモバイルの解約するタイミングはいつがいい?
解約のタイミングによっては、余計な料金がかかってしまうことも。
最適なタイミングを以下で解説します。
基本料金は日割り計算されないため月末がおすすめ
イオンモバイルの基本料金は、日割り計算されないため、月の途中で解約してもその月の基本料金は全額かかります。
解約しても、SIMカードはその月の末日まで使えます。しかし、解約が成立した時点で、サービスの提供を終了するオプションサービスが多くあります。
そのため、月末に解約することをおすすめします。
オプションを利用していなければいつ解約してもOK
オプションサービスを利用していない場合は、月の途中で解約しても問題ありません。
オプションサービスは、解約が成立した時点で終了するサービスがありますが、SIMカード自体はその月の末日まで使えます。
注意点:月末最終日前日の18時を過ぎると当月中に解約できない
月末の解約を希望する場合、最終日前日の18時までに手続きを行う必要があります。
最終日前日18時以降の解約申し込みは翌月末が解約日で、翌月の利用料金が発生するので注意しましょう。
イオンモバイルの解約後、乗り換え先としておすすめの格安SIMは?
イオンモバイルからの乗り換え先として、どの格安SIMがおすすめなのでしょうか。
いくつかのおすすめをピックアップして紹介します。
mineo(マイネオ)| 大手キャリア3社から回線を選べる
mineoは、ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアから回線を選ぶことができる格安SIMです。
mineoには、様々なプランがあり、自分に合ったものを選べます。
LINEMO(ラインモ)| 3Gと20Gのわかりやすいプラン
LINEMOは、シンプルでわかりやすいプランが魅力の格安SIM。
3Gと20Gの2種類のプランから選べます。
ahamo(アハモ)| ドコモのサブブランド
ahamoは、ドコモのサブブランドとして注目を集める格安SIM。
ドコモの強力な回線を低価格で利用できます。
LIBMO(リブモ)| たくさん通信したい人のために30GBプラン有り
LIBMOは、大容量のデータ通信が可能な30GBプランを持つ格安SIM。
動画視聴やゲームをよくする方にピッタリです。
y.u mobile(ワイユーモバイル)|データ繰り越しがお得
y.u mobileは、未使用のデータが翌月に繰り越されるため、データを無駄にしたくない方に最適です。
ドコモエリアに対応しています。
イオンモバイルの解約に関するQ&A
解約に関する疑問や不明点をQ&A形式でお答えします。
Q:契約者が死亡したことによる解約方法は?
A:契約者が死亡した場合、遺族が必要な書類を持参し、イオンモバイルのカスタマーセンターや実店舗で解約手続きを行うことができます。
電話で申し出もできますが、その場合は郵送での手続きが必要になります。
Q:イオンモバイルの締め日はいつ?
A:利用料金は、毎月14日ごろに登録のクレジットカードに請求されます。
イオンモバイルの支払いは、クレジットカードのみ。
実際の引き落とし日は、クレジットカード会社によって異なります。
Q:解約後にSIM返却は必要?
A:解約後のSIMカードの返却は基本的には必要はなく、自身で破棄できます。
ただし、返却を希望する場合は、指定の方法で返送することが可能です。
Q:解約の電話が繋がらない場合は?
A:解約の電話が繋がらない場合、混雑時や定休日を避けて再度お試しいただくか、実店舗での手続きを検討してください。
電話窓口は混んでいて繋がりにくいことがあるので、時間に余裕がある時に手続しましょう。
イオンモバイルの解約はWeb・店舗・電話で可能!手数料も不要だから安心して乗り換えよう!
イオンモバイルの解約は、Web、店舗、電話の3つの方法で行うことができます。
また、解約にかかる手数料は発生しないため、乗り換えを考えている方は安心して手続きを進めることができます。
適切な手続きとタイミングを選び、スムーズな乗り換えを目指しましょう。