eo光(イオ光)を解約したいけど、どうすればいいの?違約金はかかるの?と困っていませんか?
eo光(イオ光)の解約には、加入しているプランや経過年数によって解約精算金がかかります。
解約精算金以外にも撤去工事費や残債など、どんな費用が発生するのか解説します。
この記事では、損をせずに解約する方法や注意点、解約方法もまとめているので、eo光(イオ光)を解約する際の参考にしてください。
eo光(イオ光)が向いている人、eo光(イオ光)以外のおすすめ光回線も紹介します。
この記事でわかること
- eo光(イオ光)の解約にかかる費用
- 損せずに解約する方法や注意点
- eo光(イオ光)の解約方法
eo光(イオ光)の解約にかかる費用はいくら?
解約を検討する際、どのくらい費用がかかるのか気になる方も多いでしょう。
eo光を解約する際にかかる主な費用を詳しく解説します。
eo光(イオ光)の違約金
解約精算金は加入しているタイプやプラン、割引サービスや経過月数によって異なります。
2022年7月1日施行の「消費者保護ルール」の改定で違約金体系が変わったので、2022年6月以前か7月以降かでも違約金は違います。
契約日が2022年7月以降の場合、ホームタイプ1ギガプラン即割ありで2年未満の解約精算金は5,110円です。
5ギガ、10ギガプランなどギガ数が大きいプランほど解約精算金は大きいです。
一般的には2年契約が多いため、解約を考える前に契約期間を確認しましょう。
即割プランを申し込んでない場合は、契約期間は1年で、ギガ数に関わらず解約精算金は2,400円と安くなります。
マンションタイプでは、月額料金から880円を差し引いた金額が解約精算金になります。
使用回線の撤去工事費
回線の撤去には工事が必要となるため、その工事費用として11,000円が発生します。
回線の撤去は、必ずしも実施する必要はなく希望制で、解約の際はモデムや電話アダプタの返却のみでもOKです。
回線終端装置の回収や引き込み線の撤去などを希望する場合は、工事費用が必要です。
新規開通したときの工事費残債
基準工事費分割払いを途中で解約した場合は、解約精算金に加えて、基礎工事費の残債を一括で支払う必要があります。
キャンペーンや割引で工事費が無料、または割引価格での新規開通時も、残債が発生する場合があります。
工事費の無料特典を受けていた場合、24回払いの分割工事費と同額になります。
例えば、1年(12か月)で解約した場合の工事費の残債は14,844円です。
レンタル機器返却の送料
解約時にレンタルしていた機器を返却する際の送料です。
レンタル機器は、着払いではなく元払いで返却してください。
紛失・破損していた場合:弁済金
レンタル機器が紛失や破損していた場合、弁済金が発生します。
金額は機器の種類や使用年数により異なります。
オプション・各種サービスの解約・設備撤去費
追加で契約していたオプションサービスの解約や設備の撤去に関する費用です。
追加でeo光テレビチューナーを設置している場合は、1台ごとに撤去工事費も別途必要です。
eo光(イオ光)を損せず解約する方法は?
解約を考えている方に向けて、損をしないための解約方法をご紹介します。
契約更新月のタイミングで解約する
違約金を避けるためには、最低利用期間を過ぎてから解約するか、契約更新月に解約するのが最も効果的です。
最低利用期間が過ぎていれば、解約精算金はありません。契約タイプにより1年か2年です。
契約タイプが長割の場合は3年で、申し込みから3年ごとの自動更新があります。自動更新前に解約しましょう。
違約金を負担してくれる回線に乗り換える
一部の回線提供会社は、乗り換え時に違約金をサポートしてくれるキャンペーンを行っています。
こういったキャンペーンを利用することで、解約で発生した費用をキャッシュバックで補えるため、負担を軽減できます。
eo光(イオ光)を解約する時の注意点は?
解約を検討する際の注意点をいくつか挙げてみました。
auスマートバリューの対象外になる
eo光とauのセット割引が適用されていた場合、解約によってその割引が適用されなくなります。
auスマートバリューを利用していた人は、スマホ代が上がることになります。
レンタル機器の返却が遅れると弁済金が請求される
指定の期間内にレンタル機器の返却をしないと、弁済金が請求される可能性があります。
ルーターの返却は、一般的に、契約解除から30日以内となっています。
光電話やメールアドレスなどのサービスが使えなくなる
eo光のサービス解約により、光電話や専用のメールアドレスなどのサービスも利用できなくなります。
光電話の番号をそのまま使いたい場合は、電話番号の乗り換えをしましょう。
ただ、もともとNTTから発番した電話番号であれば、乗り換えせずに使い続けられます。
eo光から発行されたメールアドレスも、使えなくなります。
eo光(イオ光)の解約方法は?
解約手続きのステップを詳しく解説します。
「eo光の登録証」を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。
また、乗り換え先のネット回線への申し込みも済ませておきましょう。
STEP1:eoサポートに電話で解約を伝える
eo光の解約方法は、電話窓口のみです。
まず、eo光のカスタマーサポートに電話し、解約の意向を伝えましょう。
STEP2:工事日を決める
撤去工事の日程を予約します。
解約を申し込んだ後、オペレーターから電話がかかってくるので、工事日を決めてください。
STEP3:撤去工事に立ち会う
指定された日に工事員が訪問し、撤去工事を行います。
この際、立ち会いが必要となります。
STEP4:レンタル機器を返却する
レンタルしていた機器を指定された方法で返却します。
紛失や破損がないように注意しながら返送しましょう。
eo光(イオ光)が向いている人の特徴は?
eo光(イオ光)が向いている人の特徴を紹介します。
以下のような人は、eo光(イオ光)を最大限に活用できるでしょう。
関西圏在住の人
eo光は関西圏での提供エリアが広いため、この地域に住んでいる方には特におすすめです。
eo光は関西電力が各家庭に電力を供給するために整備した電線を利用して、サービスを提供しています。
そのため、関西方面限定での利用となっています。
auユーザーの人
auとのセット割引が適用されるため、auのスマホやモバイルサービスを利用している方には特に向いています。
auスマートバリューで、家族みんなが永年割引されます。
eo光(イオ光)が向いていない人の特徴は?
eo光が必ずしも最適でないユーザーもいます。
以下のような人は、他の光回線も検討してみるといいでしょう。
通信速度に強いこだわりがある人
高速通信を求める方には、他の光回線サービスの方が向いている可能性があります。
しかし、eo光も高速な光回線のため、基本的な速度は大きく変わりません。
au以外のスマホを使用している人
auのサービスとの連携が魅力の一つなので、auを利用していない方には他の光回線がおすすめです。
使用しているスマホとの連携・割引がある他の光回線を検討してみましょう。
とにかくやすい光回線が使いたい人
eo光はサービスの質やエリアに特化しているため、最安を追求する方には他の選択肢も検討してみてください。
同じ関西エリアで、より安い光回線もあります。
eo光(イオ光)以外におすすめの光回線は?
他にも様々な光回線サービスが存在します。
eo光(イオ光)以外におすすめの光回線をいくつか紹介します。
NURO光(ニューロ光)|通信速度を重視する人におすすめ
高速通信を実現するNURO光は、通信速度にこだわる方には特におすすめです。
NTTコミュニケーションズという大手プロバイダが運営しているため、安定感は抜群です。
So-net光プラス(ソネット光プラス)|とにかく安く使いたい人におすすめ
低価格での利用が可能なSo-net光プラスは、コストパフォーマンスを重視する方に向いています。
ウイルス対策や迷惑メールフィルターなどのセキュリティ機能が標準でついているのもポイント。
ドコモ光|ドコモユーザーの人におすすめ
ドコモのスマホやモバイルサービスとの連携が魅力。
ドコモユーザーの方には特におすすめです。
eo光(イオ光)の解約金に関するQ&A
解約を検討している方からのよくある質問とその回答をまとめました。
Q:eo光(イオ光)は電話以外の方法で解約できる?
A:eo光(イオ光)の解約は、ネットやメールでは受け付けておらず、電話のみです。
eo光(イオ光)サポートダイヤルに電話しましょう。
Q:eo光(イオ光)の解約後に光ケーブルを残せる?
A:通常、解約時にケーブルは撤去されますが、特定の条件下で残すことも可能です。
具体的な条件についてはサポートに確認してください。
Q:eo光(イオ光)を解約したときのルーター返却はいつまで?
A:ルーターの返却は、一般的に、契約解除から30日以内となっています。
解約後、指定された期間内にルーターを返却する必要があります。
eo光(イオ光)は契約のタイミング次第でか解約金が変わる!
eo光の解約精算金は、契約のタイミングや期間によって変わることがあります。
具体的な内容や詳しい計算方法は、eo光の公式サイトやサポートに問い合わせて確認してください。