監修者：山崎 剛
通信業界歴は長く、30年近く業界に携わっている。携帯電話・移動体通信はアナログ時代（1G）から取り扱い、販売経験も豊富。 某大手通信代理店では販売管理、店舗出店等、全ての運営を担当。 PHSを含む全キャリアの販売に携わり、年間1500人以上のお客様へ携帯電話の販売を行う。その後、キャリアアップ事業や法人事業に従事し、2019年に株式会社キャリアファインドを設立。 携帯ショップへの人材派遣を行っており、全国のお客様の携帯電話の契約をサポートしている。 株式会社キャリアファインド代表取締役。
監修者：藤本 尚也
大手通信会社であるソフトバンク株式会社の本社・大阪支社にて5年間勤務。 200店舗以上の携帯ショップのコンサルティング・マネジメントを行い、累計50万件以上の光回線・SIM回線を販売した。 マネージメントした販売スタッフは1000人を超え、半期営業成績1位を獲得した実績もあり。徹底的な現場主義で、自身で直接携帯電話SIM・光回線を販売した経験も豊富。 上場企業の大手量販店や併売店も担当経験があり、分析のためソフトバンクだけでなく、ドコモ・auなど競合他社の回線知識も豊富。 ソフトバンク勤務時代に培った経験をもとに、読者の皆様に向けて自分に合ったスマホ・SIMの選び方や光回線の選び方を解説しています。
ドコモからahamo（アハモ）へ申し込むとき事前に準備しておくものは？
ドコモからahamoへ移行する前に、必要な手続きや準備事項を把握することが大切です。
ここでは、dアカウントの発行から対応機種の確認まで、スムーズな申し込みのための前提条件を整理します。
- ①dアカウント発行・dポイントクラブに入会する
- ②「オンライン発行dポイントカード番号」を発行して利用者登録する
- ③事前に申込・変更・廃止が必要なサービスを手続きする
- ④ahamoに移行すると自動で廃止になるサービスを確認する
- ⑤スマホのSIMロック解除済みか確認する
- ⑥現在のスマホがahamo対応機種か調べる
①dアカウント発行・dポイントクラブに入会する
ドコモからahamoへの移行には、dアカウントの発行が必要です。
dアカウントは、ドコモの各種サービスを利用するためのアカウントで、このアカウントを用いてahamoへの申し込みを行います。
また、ドコモのポイントサービスであるdポイントクラブへの入会もオススメです。
これにより、dポイントを貯めてさまざまな特典に交換することが可能となります。
②「オンライン発行dポイントカード番号」を発行して利用者登録する
次に、「オンライン発行dポイントカード番号」を発行し、それを用いて利用者登録をします。
この番号はdポイントクラブへの入会時に発行されるもので、オンラインでのポイント利用やサービスの利用に必要となります。
③事前に申込・変更・廃止が必要なサービスを手続きする
ahamoへの移行に際しては、一部のサービスについては事前に申込・変更・廃止の手続きが必要となります。
具体的な手続きは、ドコモの公式サイトやカスタマーセンターで確認し、必要に応じて行ってください。
④ahamoに移行すると自動で廃止になるサービスを確認する
ahamoに移行すると自動で廃止になるサービスがあります。
移行前に確認し、必要なら他のサービスへの変更など対策を行うようにしましょう。
⑤スマホのSIMロック解除済みか確認する
ahamoへの移行にあたっては、ご利用のスマートフォンがSIMロック解除済みであることを確認してください。
SIMロックがかかっている場合、ahamoのSIMカードが利用できません。
⑥現在のスマホがahamo対応機種か調べる
最後に、現在お使いのスマホがahamoの対応機種か確認してください。
ahamoには対応していないスマホもあるため、現在のスマホがahamo対応機種かをあらかじめ調べておくことが大切です。
ドコモからahamoへプラン変更して切り替える申し込み方法は？
ドコモからahamoへのプラン変更は、一連の手続きが必要となります。
申し込みからSIMの開通までのステップごとの流れを具体的に説明します。
手順を事前に理解して、乗り換え作業をスムーズに進められるようにしましょう！
- STEP1：申し込みに必要なアカウント発行やサービスの解約をする
- STEP2：ahamoのWebサイトからdアカウントにログインする
- STEP3：ahamoの料金プランを選択する
- STEP4：注意事項を確認して申し込む
- STEP5：スマホやSIMカードなどを受け取る
- STEP6：SIMの開通手続きをする
STEP1：申し込みに必要なアカウント発行やサービスの解約をする
ドコモからahamoへのプラン変更を行う前に、必要なアカウントを発行したり、サービスの解約を行ったりします。
具体的には、ドコモの「dアカウント」の発行や「dポイントクラブ」への入会、さらには「オンライン発行dポイントカード番号」の発行などが必要です。
STEP2：ahamoのWebサイトからdアカウントにログインする
ahamoの公式Webサイトからdアカウントにログインします。
ログイン後、ahamoへの申し込み画面に進むことができます。
STEP3：ahamoの料金プランを選択する
次に、ahamoの料金プランを選択します。
あらかじめ自分の利用状況や予算に合ったプランを選んでおきましょう。
STEP4：注意事項を確認して申し込む
ahamoへの申し込み前に、注意事項をよく読んで確認します。
その上で、申し込みを行います。
STEP5：スマホやSIMカードなどを受け取る
申し込みが完了すると、指定した場所にスマホやSIMカードが送られてきます。
それらを受け取りましょう。
STEP6：SIMの開通手続きをする
受け取ったSIMカードをスマホにセットし、開通手続きを行います。
この手続きが完了すれば、ahamoのサービスを利用開始することができます。
ドコモからahamoにプラン変更するときの注意点は？
ahamoにプラン変更する際には、一部のサービス利用に制限があったり、対象年齢が設けられているなど、注意すべきポイントがあります。
これらの詳細を理解し、トラブルを避けるための情報を提供します。
- ①18歳未満の名義人では申し込めない
- ②キャリアメールを利用するにはオプションの申し込みが必要
- ③一部利用できないドコモのサービスがある
①18歳未満の名義人では申し込めない
ahamoへの申し込みは、名義人が18歳以上でなければなりません。
そのため、18歳未満の名義人では申し込むことができません。
②キャリアメールを利用するにはオプションの申し込みが必要
キャリアメールを利用するには、オプションで申し込む必要があります。
ahamoでは基本的にキャリアメールが利用できないため、必要な場合はこのオプションを忘れずに申し込みましょう。
③一部利用できないドコモのサービスがある
ahamoに移行すると、一部のドコモのサービスが利用できなくなる場合があります。
そのため、どのサービスが利用できなくなるか事前に確認し、必要な手続きを行っておくことが大切です。
ドコモからahamoにプラン変更できないときの対処法は？
どうしてもプラン変更ができない場合、何かしらの問題が発生している可能性があります。
契約状況のチェックから審査状況の確認まで、具体的な対処法を探ります。
- ドコモの契約状況をチェックする
- dアカウントなどahamoに必要なサービスの申込状況を確認する
- 変更・廃止が必要なサービスの利用状況を確認する
- クレジットカード情報に不備がないか確認する
- 審査状況を確認する
ドコモの契約状況をチェックする
ahamoへのプラン変更ができない場合、まずはドコモの契約状況をチェックします。
一部のプランやサービスがahamoへの変更を阻んでいる可能性があります。
dアカウントなどahamoに必要なサービスの申込状況を確認する
ahamoへの申し込みに必要なサービスの申込状況を確認します。
dアカウントの発行やdポイントクラブへの入会などが完了しているかを確認しましょう。
変更・廃止が必要なサービスの利用状況を確認する
ahamoへ変更するには、一部のサービスの変更・廃止が必要です。
その状況を確認し、未だ手続きが完了していない場合は速やかに行いましょう。
クレジットカード情報に不備がないか確認する
クレジットカード情報に不備があると、ahamoへのプラン変更ができない場合があります。
登録情報に誤りがないか、またカードが有効期限内であるかを確認しましょう。
審査状況を確認する
ahamoへのプラン変更には審査が必要です。
審査が通らない場合、プラン変更ができません。
その場合、審査に不備がないかを確認し、必要であれば再申請を行いましょう。
ドコモからahamoにプラン変更で乗り換えるメリットは？
ahamoへのプラン変更は、料金の節約が最大のメリットと言えます。
しかし、それだけではありません。ここでは、ahamoに乗り換えることで得られる利点を詳しく解説します。
- ①ahamoにすると月々の料金が安くなる
- ②24時間365日オンラインで手続きができる
- ③ドコモの通信網をそのまま利用できる
①ahamoにすると月々の料金が安くなる
ahamoの最大のメリットは、月々の料金が大幅に安くなることです。
データ通信容量が大きく、通話も無料でできるプランがあるため、コストパフォーマンスは非常に高いと言えます。
②24時間365日オンラインで手続きができる
ahamoはオンライン専用のプランなので、24時間365日、いつでも手続きが可能です。
店舗に行く必要がなく、自宅や外出先から簡単に手続きを行うことができます。
③ドコモの通信網をそのまま利用できる
ahamoはドコモの通信網をそのまま利用できるため、通信状況についてはドコモと同等です。
そのため、ドコモの信頼性をそのままに低価格でサービスを利用することが可能です。
「ahamoは最悪」「デメリットだらけ」という口コミは本当？ドコモからahamoにするデメリットは？
一方で、ahamoにもいくつかデメリットが存在します。
これらについて理解した上で選択することが重要です。
- ①ドコモショップの店頭サポートが有料になる
- ②ドコモ光のセット割が使えない
- ③キャリアメールが使えない
①ドコモショップの店頭サポートが有料になる
ahamoはオンライン専用プランであるため、ドコモショップでの店頭サポートは原則として有料となります。
万が一、端末のトラブル等が生じた際には、自己解決や有料のサポートを利用する必要があります。
②ドコモ光のセット割が使えない
また、ドコモ光とのセット割引が適用されないため、ドコモ光をご利用の方は割引が減少することを確認しておく必要があります。
③キャリアメールが使えない
ahamoはキャリアメール（@docomo.ne.jp）が利用できません。
このメールアドレスを日常的に使用している場合、新たにメールアドレスを取得し、連絡先の変更を行う必要があります。
ドコモとahamoはどっちがいい？ahamoがおすすめな人は？
ドコモとahamo、どちらが良いかは個々の利用状況やニーズによります。
特にahamoは以下のような方々におすすめです。
- ①月々の料金を安くしたい人
- ②eSIMを使いたい人
- ③格安SIMでiPhoneを使いたい人
①月々の料金を安くしたい人
ahamoは低価格で大容量のデータ通信が可能なプランなので、月々の料金を節約したい人にとっては非常に魅力的な選択肢となります。
②eSIMを使いたい人
ahamoはeSIMに対応しているため、物理的なSIMカードを使わずにスマートフォンを利用したい人にとっては理想的なプランです。
③格安SIMでiPhoneを使いたい人
ahamoはドコモの信頼性を保ちつつ、iPhoneを低価格で利用することが可能です。
そのため、格安SIMでiPhoneを使いたいと考えている人にとっては良い選択肢となります。
ドコモからahamoにプラン変更するときのよくある質問
- Q.ahamoにすると何が使えなくなる？
- Q.ドコモとahamoの違いは？
- Q.eSIMの場合、ahamoの申し込みから開通までの流れは？
- Q.ahamoはどこで契約できる？
- Q.ドコモからahamoにプラン変更で使えるキャンペーンはある？
次に、ドコモからahamoにプラン変更する際のよくある質問とその回答について説明します。
Q.ahamoにすると何が使えなくなる？
A.ahamoに変更すると、主に以下の3つが利用できなくなります。
①ドコモショップの店頭サポート（有料となる）
②ドコモ光のセット割
③キャリアメール（@docomo.ne.jp）
Q.ドコモとahamoの違いは？
以下にドコモとahamoの比較テーブルを作成しました。
主な違いは、料金、データ通信量、通話料、オプション、サポートに関連しています。
| 項目 | ドコモ | ahamo |
| 月額料金 | 各プランによる | 2,980円（税込） |
| データ通信量 | 各プランによる | 20GB（上限なしのオプションあり） |
| 通話料 | 20分以内無料、それ以上は有料 | 5分以内無料、それ以上は20円/分 |
| オプション | 多数 | 限定 |
| サポート | 店舗、電話、オンライン | オンラインのみ（有料で店頭） |
Q.eSIMの場合、ahamoの申し込みから開通までの流れは？
A.eSIMの場合、以下の手順で申し込みから開通まで行います。
- 1. ahamoの公式ウェブサイトから申し込み
- 2. eSIMプロフィール情報のメールを受け取る
- 3. 受け取った情報をもとにスマホの設定を行い、eSIMを有効にする
- 4. 通信が開始される。
Q.ahamoはどこで契約できる？
A.ahamoはインターネットからのみ契約することができます。
公式ウェブサイトから申し込みを行い、必要な手続きをすべてオンラインで完了します。
Q.ドコモからahamoにプラン変更で使えるキャンペーンはある？
A.キャンペーンについては、ahamoの公式ウェブサイトをご確認ください。
時期や条件によりキャンペーンが変動する可能性があるため、最新の情報をご確認いただくことをおすすめします。
まとめ：ドコモからahamoにプラン変更すれば月額料金を節約できる！
最後に、ドコモからahamoにプラン変更すれば、多くの場合、月々の料金を大幅に節約することができます。
ただし、デメリットもあるため、自分の利用状況やニーズに合った選択をすることが大切です。
必要な手続きや準備もしっかりと理解した上で、賢くキャリア選びをしましょう。
